Manaus · setembro de 2026 fechado · versão 29
Mês fechado: Manaus, 1 a 30 de setembro. O investimento somou R$ 8.730,04 contra os R$ 8.400,00 previstos — R$ 330,04 acima — e gerou 1.221 leads de mídia paga, a um CPL de R$ 7,15 — bem abaixo da régua de R$ 10,00 do documento.
A novidade desta versão é a receita, e com ela uma distinção que o número cru esconde. O CRM fechou 18 vendas em setembro, somando R$ 559.085,00. Mas só 4 delas — R$ 103.900,00 — vieram de um lead que chegou por anúncio. As outras entraram por fora do formulário. A seção “De onde vieram as vendas” mostra a separação e por que ela importa.
607 dos 1.426 leads do CRM (43%) foram perdidos sem nenhuma conversa: 388 por falta de contato e 219 por dados incorretos. É aqui que está o maior ganho disponível — e ele não custa mídia.
| Indicador | Régua | Realizado | Situação |
|---|---|---|---|
| CPL | abaixo de R$ 10,00 | R$ 7,15 | cumprida |
| Orçamento do mês | R$ 8.400,00 | R$ 8.730,04 | acima |
| Volume de leads | — | 1.221 | entregue |
| SQL → Venda | 25% | 17% | abaixo |
Mês encerrado. O estouro de R$ 330,04 apareceu na consolidação dos últimos dias de veiculação, que o Meta ainda fechava quando a versão anterior foi apurada.
| Etapa | Volume | % do topo | Leitura |
|---|---|---|---|
| Leads no CRM (balde “Mídias Digitais”) | 1.426 | 100% | 86% vem de mídia paga |
| Perdidos | 821 | 57,6% | maioria sem conversa |
| Em qualificação | 465 | 32,6% | ainda em jogo |
| SQL (passou da qualificação) | 106 | 7,4% | lead com interesse real |
| Com proposta | 103 | 7,2% | — |
| Vendas fechadas | 18 | 1,3% | R$ 559.085,00 |
As 18 vendas vieram do balde “Mídias Digitais” do CRM, que reúne mídia paga e canais digitais orgânicos. A mídia paga responde por 86% desse balde (1.221 de 1.426 leads), mas o CRM não separa a origem na venda. Dividir a receita pelo investimento produziria um número bonito e errado. Para ROAS real é preciso gravar a origem no momento da venda — é a próxima evolução do rastreamento.
| Motivo da perda | Leads | % dos perdidos |
|---|---|---|
| Não conseguimos contato | 388 | 47,3% |
| Dados incorretos | 219 | 26,7% |
| Sem interesse | 81 | 9,9% |
| Apenas curiosidade | 46 | 5,6% |
| Conta baixa | 44 | 5,4% |
| Apartamento | 14 | 1,7% |
“Não conseguimos contato” e “dados incorretos” somam 607 leads — mais da metade de tudo que entrou. Nenhum deles chegou a ouvir uma proposta. Reduzir esse bloco pela metade valeria mais que dobrar a verba de mídia, e custa zero em anúncio: é velocidade de primeiro contato e validação de telefone no formulário.
| Conjunto | Investido | Impressões | CTR | CPM | Leads | CPL |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 06 | INTERESSES | R$ 4.378,10 | 372.214 | 2,01% | R$ 11,76 | 812 | R$ 5,39 |
| 11 | DONOS DE NEGÓCIO | R$ 2.491,71 | 151.958 | 1,71% | R$ 16,40 | 334 | R$ 7,46 |
| 12 | DONOS | TV | R$ 152,80 | 6.136 | 1,83% | R$ 24,90 | 17 | R$ 8,99 |
Campanha FORMS | UNID. MANAUS · R$ 7.022,61 · 1.163 leads · CPL R$ 6,04
Criada em 22/09 com verba própria de R$ 600, separada do orçamento principal, para testar públicos que a conta ainda não explorava. Entregou 39 leads a R$ 7,07 — praticamente o mesmo CPL da campanha madura, com CTR de 2,86% contra 1,92% da principal.
| Conjunto | Investido | CTR | CPM | Leads | CPL |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | LAL 1% VV75% | R$ 113,80 | 2,48% | R$ 27,12 | 13 | R$ 8,75 |
| 02 | IG ENVOLVIMENTO | R$ 88,58 | 3,48% | R$ 35,03 | 16 | R$ 5,54 |
| 03 | REMARKETING | R$ 73,36 | 2,87% | R$ 32,42 | 10 | R$ 7,34 |
Públicos novos absorvem verba ao mesmo custo por lead da campanha principal e engajam mais (CTR 2,86% contra 1,92%). O CPM é mais alto (R$ 30,68 contra R$ 13,24) porque os públicos são menores — mas o lead sai pelo mesmo preço. Recomendação: transformar os dois melhores conjuntos em permanentes em outubro, em vez de subir o teto dos conjuntos atuais, que já não consomem o que têm.
| Campanha | Investido | Impressões | Cliques | Conversões |
|---|---|---|---|---|
| Search | Simulador Solar | Manaus | R$ 1.310,99 | 5.798 | 713 | 17 |
| Search | Marca | Criteria | R$ 115,92 | 411 | 106 | 2 |
| Search | Concorrência | Manaus | R$ 4,78 | 25 | 2 | 0 |
A última conversão registrada pelo Google foi em 13/09, mesmo dia em que uma publicação no site do simulador removeu as tags de rastreamento. De lá para cá são 17 dias (14 a 30/09) com R$ 1.041,72 investidos e 645 cliques entregues, com zero conversão registrada. Não é queda de desempenho: é medição desligada. Os leads continuam chegando ao CRM; o que se perdeu foi a capacidade do Google de otimizar e de atribuir. A correção já está preparada e aguarda publicação no site.
| Data | Valor | Situação atual |
|---|---|---|
| 12/09 | R$ 27.000,00 | Implementação |
| 15/09 | R$ 38.000,00 | Implementação |
| 18/09 | R$ 30.700,00 | Pré-obra |
| 20/09 | R$ 53.600,00 | Implementação |
| 21/09 | R$ 36.500,00 | Pré-obra |
| 22/09 | R$ 16.285,00 | Implementação |
| 23/09 | R$ 25.000,00 | Implementação |
| 24/09 | R$ 20.700,00 | Implementação |
| 24/09 | R$ 21.000,00 | Implementação |
| 26/09 | R$ 21.000,00 | Implementação |
| 27/09 | R$ 12.000,00 | Implementação |
| 28/09 | R$ 18.500,00 | Implementação |
| 28/09 | R$ 23.200,00 | Implementação |
| 28/09 | R$ 28.000,00 | Financeiro |
| 29/09 | R$ 105.000,00 | Implementação |
| 30/09 | R$ 27.900,00 | Financeiro |
| 30/09 | R$ 22.000,00 | Venda |
| 30/09 | R$ 32.700,00 | Financeiro |
Leads entrados entre 1 e 30 de setembro, origem “Mídias Digitais”, com data e valor de venda preenchidos no CRM. Ticket médio R$ 31.060,28.
A versão 28 foi apurada em 29/09, com o mês ainda aberto, e mostrava 16 vendas somando R$ 522.419,47. No fechamento são 18 vendas e R$ 559.085,00. A diferença não é só o acréscimo dos últimos dias: um negócio de R$ 34.000,00 voltou atrás no CRM e hoje está em follow-up, sem valor lançado; e outro foi reavaliado de R$ 116.934,47 para R$ 105.000,00. O investimento também subiu de R$ 8.181,20 para R$ 8.730,04, porque o Meta ainda consolidava os últimos dias. Números de CRM e de plataforma se movem depois da data — por isso o fechamento manda, não a parcial.
A venda do CRM é enviada de volta ao Meta como conversão offline. É assim que a plataforma aprende quem compra. Mas o número que ela devolve precisa de leitura:
| Campanha | Investido | Compras | Valor | ROAS declarado |
|---|---|---|---|---|
| FORMS | UNID. MANAUS | R$ 7.022,61 | 26 | R$ 889.470,00 | 126,7× |
| FORMS | MEGA ANIVERSÁRIO | R$ 275,74 | 3 | R$ 106.000,00 | 384,4× |
O CRM fechou 34 vendas em setembro somando R$ 1.253.805,01, contando todas as origens — indicação, prospecção de campo e mídia. Hoje todas são enviadas ao Meta, que cruza por e-mail e telefone e reivindica 29 delas, ou 79,4% do faturamento da empresa.
A plataforma não está errando o cálculo: essas pessoas realmente viram um anúncio em algum momento — a conta alcançou 195.329 pessoas em Manaus no mês. Mas ver um anúncio não é o mesmo que ter vindo dele. Uma venda por indicação continua sendo por indicação. Por isso este relatório reporta R$ 103.900,00 de venda rastreada até um lead de anúncio, e trata o número do Meta como o teto otimista, não como resultado.
A origem abaixo é a que o CRM registrou no lead. “Entrada manual” são negócios que chegaram sem nenhum registro de campanha e com pré-vendedor já atribuído — ou seja, pessoas que entraram por outra porta (WhatsApp, telefone, indicação) e foram arquivadas na mesma gaveta de mídia.
| Origem | Vendas | Valor | Rastreado até o anúncio |
|---|---|---|---|
| Meta Ads (anúncio identificado) | 3 | R$ 76.900,00 | sim |
| Google Ads | 1 | R$ 27.000,00 | sim |
| Instagram (orgânico) | 1 | R$ 22.000,00 | não |
| Entrada manual, sem formulário | 13 | R$ 433.185,00 | não |
| Rastreado até o anúncio | 4 | R$ 103.900,00 | — |
Os leads que chegaram por formulário converteram a 0,39% (1.284 leads, 5 vendas). Os que entraram sem registro de campanha converteram a 19,7% (66 leads, 13 vendas) — cinquenta vezes mais. Essa diferença não se explica por atribuição perdida: é outra população. Lead que já chega com alguém atendendo converte; lead de formulário precisa ser trabalhado. Por isso este relatório separa os dois e não credita R$ 559.085 à mídia.
Vale confirmar com a pré-venda por qual canal esses contatos entram. Se parte deles vier de anúncio — de uma conversa no WhatsApp, por exemplo — é possível rastrear essa porta também, e aí a mídia passa a mostrar o resultado que já entrega.